- Envío.

Andaluza de Cesped se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Tan pronto su pedido salga de nuestros almacenes le enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido.

El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral, si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas.

La tienda online de Andaluza de Cesped, no hace entrega en apartados postales. Por favor ayúdenos a entregar su pedido a tiempo detallándonos correctamente sus datos de entrega.

En las entregas de más de 2 rollos, la descarga del camión la realizará el cliente con sus propios medios mecánicos o manuales. El transportista sólo tiene competencias de chófer del camión y/o transportista.

- Tiempos de entrega.

Le enviamos su pedido a su domicilio en un plazo de 7 días aproximadamente, teniendo en cuenta que se tomará como inicio de este plazo el momento en el que nuestro departamento contabilice la transferencia bancaria, por lo que los plazos serán como mínimo a partir del día siguiente a la realización de la transferencia bancaria.

Si no existiese stock suficiente para cubrir su pedido, aumentamos el plazo de entrega hasta los 20 días laborales como máximo.

En cualquiera de los dos casos, Andaluza de Cesped no puede hacerse responsable del buen hacer de las empresas de logística, las cuales son responsables de la correcta entrega del material en forma y plazo.

- Privacidad.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, Andaluza de Cesped cumple la legislación vigente respecto a la protección de datos personales y de contacto de sus subscriptores y los mantiene en la más estricta confidencialidad.

Así mismo, Andaluza de Cesped guardará los datos de carácter personal que haya recopilado y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración o pérdida. Nuestros clientes pueden en cualquier momento anular, modificar o cancelar sus datos a través de un e-mail a nuestro corro eléctronico info@andaluzadecespedartificial.com, expresando su acción deseada sobre sus datos personales.

- Condiciones generales.

· Aceptación de las Condiciones Generales.

La utilización de los productos y servicios ofrecidos en www.andaluzadecespedartificial.com supone la aceptación de las condiciones generales de venta.

· Impuestos y servicios especiales.

Los precios de los productos y servicios de www.andaluzadecespedartificial.com incluyen el 21% de IVA.
Los portes de cesped son gratuitos en la Península (Islas, Ceuta y Melilla, consultar) y están incluidos en el precio de los artículos, salvo el servicio "Envio express", que puede conllevar un gasto extra por rollo.

· Post Venta.

Nuestra garantía es directa del fabricante, de acuerdo a la legislación vigente nunca será inferior a 2 años. Ley 23/2003 de Garantía en la Venta.

Los productos que sufran algún desperfecto o hayan sido manipulados quedan exentos de garantía.

· Condiciones de uso.

Nuestras condiciones de uso reinan en la regulación y uso de nuestra web que Andaluza de Cesped pone gratuitamente a disposición de los usuarios.
Autorizamos la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de nuestra web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo fin para obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución. La totalidad de esta página web se encuentra protegida por las leyes sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Andaluza de Moquetas.

Nos reservamos el  derecho a modificar la oferta comercial del sitio web.
 

· Obligaciones del Usuario.

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·  Descripción de los productos y servicios.

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· Modificación de las condiciones.

Andaluza de Cesped podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

· Devoluciones.

Andaluza de Cesped no admite devoluciones de la mercancía por causas ajenas a su actividad como suministradores de cesped, ni el uso que puedan darle finalmente a dicho cesped por parte del cliente, sólamente podemos hacer un cambio de la mercancía en el caso de que en 24 horas se haya notificado a la agencia de transporte y a nuestra empresa mediante pruebas gráficas, como una foto, el daño del producto, sólo en este caso haremos un cambio del producto para satisfacer a nuestros clientes, no devolvemos el dinero.